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Diritto di recesso
 

Come previsto dalla normativa in materia di vendite a distanza (articoli da 50 a 68 del D.Lgs 206/2005, Codice del Consumo), è consentito la restituzione del bene entro 10 giorni lavorativi a partire dalla data del suo ricevimento. Il prodotto deve essere restituito

  • integro (non danneggiato),
  • nel suo imballo originale,
  • compreso di tutti gli accessori e della documentazione in dotazione.

Non è possibile esercitare il recesso solo su una parte del prodotto (accessori, software in dotazione, ecc.).
Una volta verificate le condizioni sopra riportate verrà riaccreditato il costo del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per avvalersi del diritto di recesso, come prima cosa, è necessario inviare un’email all’indirizzo

pit-onlineshop@eu.panasonic.com
indicando i seguenti dati:

  • nome e cognome *
  • telefono *
  • email *
  • codice prodotto di cui si effettua il reso *
  • data di ricevimento della merce *
  • numero fattura *
  • data fattura *
  • motivo (breve descrizione della motivazione del reso)
  • coordinate bancarie (IBAN) su cui riaccreditare l’importo (escluse spese di spedizione) *

Tutti i campi indicati con (*) sono obbligatori. La mancanza e/o l’inesattezza di un solo dato renderà impossibile a Panasonic il riaccredito dell’importo.

Attenzione: per la restituzione, NON rispedire la merce a Panasonic, perchè verrebbe respinta, ma attendere la mail di istruzioni ed il corriere inviato da Panasonic. Le spese per la restituzione del prodotto sono a carico di Panasonic.